marketing automation omnichannel b2c

Strategie B2C Omnichannel

Crea customer experience rilevanti e di valore in ogni touchpoint fisico e digitale.

Tanti Touchpoint, un Solo Consumatore

Esigente, selettivo, autonomo, consapevole, sempre meno fedele al brand: il consumatore oggi ricerca, molto spesso, esperienze da vivere più che semplici prodotti da acquistare. L'innovazione tecnologica inoltre ha contribuito a rendere il customer journey sempre più complesso e frammentato, moltiplicando le occasioni e le modalità di interazione con il brand.
Da qui la crescente esigenze per aziende e brand di realizzare strategie omnichannel finalizzate a valorizzare la customer experience dell'utente in ogni touchpoint fisico e digitale.

Customer Segmentations

Conosci i Tuoi Utenti e Clienti

Dati anagrafici, comportamenti di navigazione, abitudini e preferenze di acquisto: sfrutta le potenzialità di Adabra e con il supporto del nostro team scopri come profilare e segmentare al meglio la tua audience incrementandone il valore nel tempo: machine learning ed intelligenza artificiale ti permetteranno di capire i comportamenti e scoprire  le sollecitazioni premianti per ogni singolo utente.

Scopri la segmentazione evoluta di Adabra ➝

Personalizza la loro Customer Experience

Dalla profilazione e segmentazione degli utenti alla personalizzazione della loro esperienza: affidati all'esperienza del team Adabra e scegli le attività più efficaci e performanti per la tua strategia di marketing automation. La piattaforma offre numerose funzionalità e tool che, se integrati, ti permetteranno di coinvolgere i tuoi utenti, di ringaggiare i tuoi visitatori automatizzando ogni interazione in ogni diverso canale di comunicazione.

Crea customer experience di valore ➝

Online e nei Tuoi Punti Vendita

Riconosci i tuoi clienti anche quando visitano il tuo punto vendita ed offri loro un'esperienza coerente tra mondo digitale e realtà fisica. È qui che si racchiude il successo di una vera strategia omnichannel. Grazie alla sua natura di Customer Data Platform, Adabra ti consente di raccogliere in un unico ambiente e a livelle di single customer view i dati relativi ai tuoi utenti e clienti. Con l'aiuto del nostro team potrai scoprire come sfruttare tutti i canali a disposizione per reingaggiare i tuoi consumatori e, di riflesso, misurare
il contributo dell’ eCommerce alla crescita delle tue vendite off-line.

Scopri le funzionalità specifiche per il mondo retail ➝

Scegli il Partner Giusto come Guida verso il Successo.

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