Fashion

Incrementa le Vendite del Tuo Brand con Customer Experience “Su Misura” nel Fashion

Trasforma i tuoi utenti anonimi in clienti fidelizzati: personalizza la loro esperienza in ogni touchpoint fisico e digitale rendendola rilevante e memorabile.

La Sfida della Customer Centricity

Nuovi canali, nuove modalità di acquisto, un’esperienza da vivere a 360°: nel settore fashion e luxury il consumatore assume un ruolo sempre più centrale e richiede ai brand un’esperienza omnichannel rilevante e personalizzata in ogni punto di contatto sia esso fisico che digitale.

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Customer Experience Omnichannel

Uscire dai tradizionali confini di posizionamento del prodotto per veicolare valori, emozioni, sensazioni in una dimensione che non trova più linee di confine tra canali: ciò che il consumatore cerca è una customer experience armonica sia online che offline.

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A.I. Marketing Automation Omnichannel

Adabra è la soluzione di marketing automation predittivo per il settore fashion che permette di creare customer experience personalizzate grazie al contributo dell’intelligenza artificiale.

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Funzionalità Principali

Audience Analytics

Stile, gusti, taglie: sfrutta tutte le potenzialità della profilazione e segmentazione di Adabra, conosci e riconosci ogni singolo utente. Machine learning ed intelligenza artificiale ti consentiranno di elaborare dati provenienti dai canali online e offline per creare customer experience personalizzate a 360°.

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Raccomandazioni Dinamiche

Come nel punto vendita, personalizza l’esperienza di acquisto dei tuoi clienti o potenziali clienti mostrando loro i capi e gli accessori più vicini al loro stile. Sorprendili con proposte total look pensate ad hoc per ogni loro esigenza e da loro la possibilità di scoprire in anteprima gli articoli e le novità della loro taglia.

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Social Experience

Offri ai tuoi utenti esperienze personalizzate anche all'interno dei principali social network. Sincronizza le audience e migliora le performance delle tue campagne mediante messaggi creati ad hoc per ogni segmento di pubblico.

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Sms e Marketing Geolocalizzato

Coinvolgi i tuoi utenti anche offline con comunicazioni personalizzate o campagne drive-to-store mostrando loro i prodotti,  le offerte e le novità che possono trovare nel punto vendita più vicino. Sfrutta le potenzialità dei canali digitali per dare un boost alla tua rete di punti vendita.

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Email Marketing

Coltiva e rafforza la relazione con i tuoi utenti creando comunicazioni customizzate nel contenuto e nelle frequenza. Metti in campo efficaci strategie di up-selling e cross-selling, invia offerte uniche ai tuoi clienti VIP o premia i tuoi clienti più fedeli.

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Form Contatti Dinamici

Raccogli dati ed informazioni utili che ti consentano di profilare meglio i tuoi utenti (età, stile, accessori preferiti) difficilmente deducibili dai loro comportamenti di navigazione. Mostra le domande ai segmenti di pubblico  per cui le hai pensate e nel momento più opportuno.

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