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Custom Actions: come sfruttarle al meglio migliorare il vostro tasso di conversione Ampliare la possibilità di segmentazione dei vostri utenti, anche anonimi, vi permette di attuare strategie di marketing più efficaci

Nell’affrontare una strategia di personalizzazione efficace dobbiamo sempre considerare come elemento principale la conoscenza dei consumatori, delle loro esigenze, abitudini e gusti.  Senza la possibilità di segmentare e profilare i nostri utenti in modo preciso, ogni tipo di personalizzazione da noi realizzata all’interno del nostro sito, rischierebbe di portare pochi risultati poiché potrebbe non corrispondere […]

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Email transazionali: scopri come personalizzarle migliora le tue vendite Alcuni suggerimenti per renderle uniche e sempre rilevanti

Le email transazionali sono uno strumento spesso sottovalutato all’interno di una strategia di personalizzazione; in realtà esse hanno un ruolo fondamentale nel mantenimento del rapporto con i propri clienti, oltre a rappresentare occasioni molto importanti per cercare di ingolosirli verso un nuovo acquisto. In questo articolo indagheremo come la personalizzazione delle stesse, con raccomandazioni di […]

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Come recuperare preventivi o form abbandonati da utenti anonimi 7 attività che vi permettono di migliorare le conversioni

In questo articolo affrontiamo un problema spesso sottovalutato nell’ambito della marketing automation, ovvero del recupero del “preventivo abbandonato” o “form abbandonato”. I siti che presentano questi tipo di form perdono generalmente moltissime informazioni sugli utenti che anonimamente navigano il sito e non completano tutte le parti del modulo. Queste informazioni, grazie a sistemi evoluti di […]

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Profilazione Utenti: Utenti a rischio (di dimenticarsi di voi) Come ottimizzare il Customer Lifetime Value dei vostri utenti

Eccoci giunti ad un altro episodio della nostra rubrica: Pillole di Profilazione Utenti Capita molto spesso, nell’ambito di qualsiasi tipo di business, che il marketing e le vendite si concentrino unicamente nell’acquisizione di nuovi clienti, non ponendo spesso la giusta attenzione al mantenimento dei clienti che già acquisiti. Concentrarsi sul recupero di clienti, o utenti […]

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Rendi il tuo sito web personalizzato e dinamico per aumentare le tue conversioni Come migliorare radicalmente l'esperienza di navigazione dei tuoi consumatori

Immaginate di visitare un sito web e di vedere prodotti, contenuti, messaggi che rispondano esattamente alle vostre esigenze ed interessi. Durante la navigazione i contenuti che vi vengono proposti vi aiutano a scegliere quale prodotto fa al caso vostro, facendovi risparmiare tempo ed energie; lo sconto che vi propongono per l’iscrizione alla newsletter è peraltro […]

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Scopri di più sui tuoi consumatori in modo semplice ed efficace Un esempio concreto di utilizzo di smart form per svelare i desideri dei vostri utenti

In questo articolo vediamo, attraverso un esempio concreto, come sia possibile utilizzare form di raccolta informazioni per regalare esperienze migliori ai propri utenti, migliorando al contempo i propri risultati. E’ importante ricordare che ogni singola informazione dataci da un consumatore avrà per lui un valore e sarà quindi importante riuscire a restituire loro, in cambio […]

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Come profilare al meglio i tuoi utenti grazie a Form smart e dinamici Scopri di più sui tuoi utenti per offrirgli un'esperienza ancor più personalizzata

Negli articoli del nostro blog abbiamo spesso analizzato come la corretta profilazione degli utenti sia uno dei passaggi fondamentali per poter attuare una strategia di marketing personalization di successo. Informazioni implicite ed esplicite Per profilare i nostri utenti possiamo utilizzare diverse tipologie di informazioni che ci aiutino a definirne il profilo e gli interessi e […]

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Come il motore di ricerca del tuo sito può migliorare i tuoi risultati Scopri come intelligenza artificiale e personalizzazione possono rendere i risultati del tuo search engine interno più pertinenti migliorando l’esperienza utente e le conversioni

Il motore di ricerca di un sito è uno strumento fondamentale per migliorare le conversioni sia di siti di ecommerce che di lead generation. Basti pensare al ruolo centrale che essa gioca in realtà tra loro differenti come Amazon o Netflix.     Una delle ragioni per cui il search engine di un sito risulta […]

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Farmacia Online: migliora le vendite con la Marketing Personalization Parte I: 5 Consigli per personalizzare il tuo ecommerce al meglio!

Gestire una farmacia online è un’operazione sicuramente molto complicata ed alcune delle problematiche più significative sono dettate dalla profondità ed ampiezza del catalogo, parliamo infatti mediamente di un numero che varia mediamente tra le 25 e le 50mila referenze. Così tante SKU sono indubbiamente sinonimo di un target veramente molto ampio, che ha quindi esigenze […]

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Marketing Personalization: oltre la Marketing Automation Perché personalizzare le esperienze utenti vale molto più rispetto ad automatizzare le comunicazioni

Molti di voi mi staranno maledicendo: sto ancora combattendo per riuscire a convincere il mio capo che dobbiamo dotarci di sistemi di marketing automation ed arrivi tu a dirmi che siamo già oltre con la marketing personalization! Ebbene sì… Sì perché ancora una volta, in ambito tecnologico, siamo riusciti a concentrarci su un passaggio, quello […]

Pop up personalizzati per ecommerce 5 esempi per aumentare le conversioni

  Personalizzare un pop up è fondamentale per aumentare le conversioni. Tuttavia, per essere certi che le interazioni on site funzionino è determinante segmentare l’audience e azionare specifiche tattiche per ciascun profilo di utente (se non sai come, ne parliamo qui).

Personalizzare l’ecommerce come Amazon? Si può fare!

Personalizzare l’ecommerce come Amazon è il desiderio di molti ecommerce manager. Non è un segreto che la personalizzazione sia stata una delle principali chiavi del successo di questo gigante del retail (vale diversi billion e si stima sia il vettore di almeno il 33% delle vendite complessive).

Intercettare gli utenti sul punto vendita? Breve panoramica per total retailer

Intercettare un utente sul punto vendita non è esclusivamente una questione tecnologica, anzi. Le modalità per individuare un consumatore oggi sono varie e per lo più guidate dalla diffusione degli smartphone, ma possono spingersi fino al riconoscimento facciale, con tecnologie già avviate dai retailer di Stati Uniti e Canada (anche se in Europa oggi non […]

Migliorare il ROI Ecommerce con la navigazione personalizzata per utente

  La navigazione personalizzata on site è un asset fondamentale di un ecommerce, spesso non si sa però come possa essere effettivamente possibile offrire alle persone un’esperienza che sia efficace sul piano commerciale e della comunicazione. Proviamo a fare un po’ di chiarezza su cosa guida la personalizzazione e quali dati ci aiutano a riconoscere l’utente.

Riconoscere gli utenti di un ecommerce. Quanto è importante offrire un’esperienza personalizzata?

  L’organizzazione dei contenuti e del catalogo è una delle principali ossessioni di uno store manager, soprattutto quando l’obiettivo dell’aumento delle vendite deve conciliarsi con la tutela della marginalità, evitando quindi un utilizzo eccessivo di sconti e promozionalità.

Cosa si aspetta il cliente di un e-commerce moderno?

  Se gestisci un sito web e-commerce sai bene che una delle chiavi di successo è racchiusa nella capacità di creare un dialogo coerente, personalizzato e puntuale con i tuoi clienti.