Push Notification: cosa sono e perché è utile usarle per una strategia web ? Continua a leggere e scopri come usarle al meglio all’interno della tua marketing strategy. Una delle principali esigenze e desideri delle aziende è poter risollecitare i […]
Una delle tematiche che normalmente assilla gli ecommere manager è la possibilità di dimostrare il ROI degli investimenti online. Nel caso, molto frequente, in cui un ecommerce B2C o B2B venda i propri prodotti non esclusivamente online e non unicamente […]
La Customer Experience per le aziende è il vero fattore su cui investire per avere un vantaggio competitivo reale. Scopri con Blendee i 5 trend che nel 2020 rivoluzioneranno l’esperienza del cliente. La tecnologia è in continua evoluzione, ed il […]
L’eCommerce in Italia nel 2019 si chiude ancora in crescita. Vediamo insieme com’è cresciuto il settore nell’ultimo anno. Un fatturato pari a 31,6 miliardi di euro solo per il segmento B2C, +15% rispetto al 2018: lo shopping on-line piace sempre […]
Parlando di customer journey omnichannel abbiamo già anticipato la necessità di implementare delle strategie di omnichannel marketing, in grado di intervenire sul ciclo di vita dell’utente, riconoscendolo e offrendogli un’esperienza unica su tutti i canali. Per fare questo occorrono alcune […]
In cosa consiste la marketing automation omnichannel? Dalla navigazione on-site, al negozio, passando per l’email e Facebook, quali sono gli scenari possibili per una customer experience guidata dalla marketing automation? Vediamo qualche esempio. Navigazione on site. Personalizzazione basata sul riconoscimento […]
Nel fashion ecommerce, da oltre un anno, si discute sul ruolo che l’intelligenza artificiale giocherà all’interno di tutta l’industry. Uno degli articoli più letti nel 2016 pubblicato da Business of Fashion metteva in luce uno scenario di convergenza tra le […]
Quando si parla di omnicanalità troppo spesso l’accento ricade tutti gli aspetti di integrazione di canali digitali e fisici ai fini di creare una customer experience coerente, tralasciando uno degli elementi più importanti ai fini della conversione ovvero il ruolo […]
In questo post abbiamo selezionato per voi alcuni dei migliori report pubblicati tra il 2016 e il 2017 riguardanti il temi dell’omnicanalità intesa come incontro tra touch point digitale e punti di vendita fisici. Si tratta di 5 statistiche, per […]