La Marketing Automation non è solo Email Marketing Automation

Il termine marketing automation nasce tra la fine degli anni ‘90 e l’inizio del 2000 per indicare una naturale evoluzione di molte piattaforme di CRM. L’innovazione principale consisteva, in quegli anni, nella capacità di eseguire task ripetitivi come l’invio di messaggi via sms e email, in maniera automatica e sulla base dei dati a disposizione […]

I vantaggi della marketing automation, spiegati ai CFO

I vantaggi portati dalla marketing automation possono essere un elemento di convergenza tra le esigenze finanziarie e di marketing dell’azienda. La marketing automation, infatti, entra a pieno titolo tra gli investimenti essenziali per ottimizzare le attività di marketing, migliorando complessivamente il conto economico, il ROI e il CLV. Grazie alla marketing automation, il punto di […]

Marketing Automation per Ecommerce, dalla parte dell’utente.

L’ecommerce marketing automation non è il rimedio definitivo per un ecommerce, ma spesso può rivelarsi la soluzione ideale su due fronti principali. Lato azienda ottimizza le risorse operative e influenza le vendite perché consente al brand di accompagnare i propri clienti in ogni fase del loro ciclo di vita.Questo è uno dei motivi principali per […]

Retargeting personalizzato, 3 esempi evoluti

Il retargeting è una parte non trascurabile delle attività di marketing basate sull’internet retail. Il senso generale di attività di questo tipo è quello di continuare una conversazione già iniziata con l’utente, tipicamente dopo una prima visita al sito o una qualunque interazione online.

Devi scegliere una piattaforma di marketing automation? Verifica i requisiti con la nostra check list!

Non sarà quella “definitiva” ma certamente la nostra check list è molto ricca. L’obiettivo è quello di allargare l’orizzonte della marketing automation mostrandoti quello che potresti fare con i tool adeguati. La marketing automation non è fatta solo di work flow, ma anche di dashboard di misurazione, motori di intelligenza artificiale ed editor di contenuti. […]

Marketing Automation e Customer Experience. Best Practice per guidare il journey dell’utente

Comprendere il customer journey dell’utente in dinamiche di acquisto complesse, che vanno dall’online e l’offline, è certamente uno dei crucci di molti marketer. I consumatori non sono tutti unicamente sensibili al prezzo, molti di loro possono anche rinunciare ad una estenuante ricerca del prezzo più basso, se l’esperienza utente offerta appare più rassicurante e personalizzata. […]

Dubbi sulla marketing automation? Don’t worry abbiamo l’ebook!

Tutti ne parlano, ma in pochi – almeno secondo noi – hanno compreso il reale significato della parola marketing automation e la grande opportunità alla portata di tutti gli uffici marketing. Spesso si associa alla parola marketing automation una vaga idea di messaggi automatici più o meno personalizzati e tempestivi, che in buona sintesi faranno […]

Integrare i dati per la marketing automation. Come si costruisce un segmento?

Segmentare il mercato, i clienti, i lead è un esercizio che facciamo quotidianamente. L’obiettivo è sempre lo stesso: individuare un punto di attenzione nelle persone, una leva in più per proporre un contenuto il più possibile vicino alle loro esigenze. Oggi le aziende possono raccogliere moltissime informazioni sugli utenti, in uno scenario molto complicato. Queste […]

Marketing Automation e Facebook Audience. 5 Nuove idee da mettere in pratica (e una cosa che non farai mai più)

La marketing automation ci ha dato la grande opportunità di gestire in modo automatico la creazione di audience personalizzate su piattaforme terze. Sicuri che sia tutto qui? Partiamo da Facebook e vediamo come cambia il panorama, con l’utilizzo di algoritmi di intelligenza artificiale. Sei un investitore su Facebook? Forse ti riconoscerai… Da quando Facebook ha […]

4 Esempi di Marketing Automation Omnichannel

Dalla navigazione onsite, al negozio, passando per l’email e Facebook, quali sono gli scenari possibili per una customer experience guidata dalla marketing automation? Vediamo qualche esempio. #1 Navigazione on site. Personalizzazione basata sul riconoscimento utente La navigazione on site non è sempre il primo touch point. Come marketer abbiamo già interiorizzato concetti come lo zero moment […]

Cos’è il marketing omnichannel? All’inseguimento del consumatore su tutti i canali

Parlando di customer journey abbiamo già anticipato la necessità di implementare delle strategie omnichannel, in grado di intervenire sul ciclo di vita dell’utente, riconoscendolo e offrendogli un’esperienza unica su tutti i canali. Per fare questo occorrono alcune indicazioni strategiche e progettuali.

Monitorare il Customer Journey e il Ciclo di Vita. Dal cliente perso all’hero.

Sappiamo già come si segmenta nel marketing automatico e come sia possibile aggregare tra loro diverse fonti di informazioni. Monitorare il customer journey dell’utente ci aiuta a migliorare e aumentare il valore della relazione tra i clienti e il brand, vediamo come.

Marketing automatico e segmentazione. Conosci i tuoi utenti?

Il successo di un progetto di marketing automatico è strettamente legato alla segmentazione degli utenti. La segmentazione nel marketing è morta? Non direi visto che ancora abbiamo l’obiettivo di trovare delle modalità di analisi dell’utenza per servirla al meglio. La segmentazione è diventata più complicata? Forse, perché internet ci ha messo di fronte a maggiori […]

Come funziona l’Intelligenza Artificiale nella Marketing Automation L'esempio di Netflix

Scegliere è un’operazione costosa (in termini di tempo ed energie mentali), per questo le persone tendono a decidere velocemente cosa vogliono fare. Spesso, se non trovano subito quello che cercano o non ricevono gli stimoli giusti, abbandonano l’impresa. E’ sulla base di questo assunto che colossi come Amazon o Netflix hanno sviluppato algoritmi di recommendation su […]

Cos’è la Marketing Automation? Breve check list per capirne di più

  Che cos’è la marketing Automation? Qualcuno pensa sia un’estensione del CRM, altri una forma di email marketing evoluto. Qualcuno pensa che sia solo per il B2B, altri che sia un modo per fare retargeting. Proviamo a fare chiarezza.

Il marketing Automation in “Salsa” Social: quando Facebook incontra il Marketing Automation

  Facebook può essere una risorsa per incrementare la notorietà aziendale? Le risposte degli esperti sono tante, ovviamente non tutte uguali, anche se (forse) un punto d’incontro che mette d’accordo tutti esiste: il social network più popolare del mondo, rappresenta, almeno in Italia, uno strumento di marketing non pienamente sfruttato come dovrebbe. Non da tutti […]

Adabra Sponsor di eCommerce Hub di Salerno

Adabra vi aspetta per l’edizione 2016 di ” Ecommerce Hub “dove saremo Sponsor ufficiale. Ecommerce Hub è l’evento sull’ecommerce più importante del Sud Italia e si terrà  12 Novembre prossimo a Salerno. Per Adabra sarà  presente tra gli altri, anche Gian Mario Infelici che presenterà  un intervento dal titolo:” Marketing automation e omnicanalità”in programma nella sezione “performance” […]

Grazie per il successo che Adabra ha avuto al NetComm Forum 2016

Il netComm forum 2016 è appena terminato!  Sono stati due giorni intensi e pieni di incontri e appuntamenti. Questo ‪#‎ecommerceforum‬ ha permesso al nostro team di far comprendere le potenzialità che la piattaforma ‪#‎adabra‬ mette in mano ad ogni store manager di ecommerce. A riportarci un breve resoconto su come è andata sono Gian Mario Infelici – […]