
Dal sito web al canale social: customer experience personalizzate a 360°
Dalla personalizzazione dei contenuti e delle offerte di prodotto sul sito, all’invio di comunicazioni mirate via email o mediante notifiche push o SMS, ma non solo: l’esperienza di un utente riguarda un numero sempre maggiore di touchpoint, tra i quali non possiamo certo dimenticare i canali social.