Customer Experience

Customer Experience: 5 trend del 2020 che rivoluzioneranno il rapporto con il cliente Nell’ultimo decennio abbiamo assistito a cambiamenti tecnologici e sociali che hanno ridisegnato completamente il rapporto tra azienda e consumatore.

La tecnologia è in continua evoluzione, ed il marketing non è certo da meno. Nell’ultimo decennio abbiamo assistito a cambiamenti tecnologici e sociali che hanno ridisegnato completamente il rapporto tra azienda e consumatore. In un recente articolo pubblicato su Forbes, Blake Morgan, customer experience futurist, descrive 5 trend che rivoluzioneranno la customer experience e ne […]

Saldi Invernali 2020

Saldi Invernali 2020: best practice per una strategia marketing di successo I saldi invernali rappresentano per e-commerce e retail un’occasione imperdibile per aumentare le vendite

La stagione dedicata allo shopping natalizio è terminata, passata la caccia al regalo, siamo già proiettati verso il round finale della stagione invernale dedicata allo shopping, quello dei saldi. Nonostante ogni anno si prospettino previsioni di spesa sempre inferiori agli anni precedenti, i saldi invernali rappresentano per molti e-commerce e retail un’occasione imperdibile per aumentare […]