Webrooming

Il Glossario della Marketing Automation e della Web personalization

Cosa si intende esattamente con il termine:

Webrooming

DEFINIZIONE

Con il termine "Webrooming" si indica la pratica di ricercare informazioni su prodotti e servizi online (prezzo, recensioni, consigli..) per poi procedere al loro acquisto offline.
La pratica del Webrooming, si contrappone a quella dello Showrooming, per la quale invece l'acquisto viene effettuato online, e la sua diffusione è dovuta, in modo particolare all'affermazione di piattaforma di comparatori di prezzi e marketplace, oltre che piattaforme per recensioni e reviews online.

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