Unified Commerce

Il Glossario della Marketing Automation e della Web personalization

Cosa si intende esattamente con il termine:

Unified Commerce

DEFINIZIONE

Il termine "Unified Commerce" indica un approccio aziendale teso a unificare in un unico middleware tutte le applicazioni in grado di generare un punto di contatto tra l’azienda e l’utente finale.
L’obiettivo di un approccio Unified Commerce è quello di avere una visione unica e centralizzata del cliente per garantirgli un’esperienza coerente tra tutti i touchpoint.

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