Showrooming

Il Glossario della Marketing Automation e della Web personalization

Cosa si intende esattamente con il termine:

Showrooming

DEFINIZIONE

Con il termine "Showrooming" si indica la pratica per cui il potenziale cliente sceglie prima di visionare un prodotto in un punto vendita per poi scegliere di acquistarlo online.
In questo contesto, il negozio diventa quindi un vero e proprio showroom nel quale visionare, provare prodotti, richiedere informazioni senza però completare di fatto l'acquisto, vuoi per una convenienza maggiore riscontrata nello shop online, vuoi per la comodità di ricevere a casa il prodotto.
La pratica dello Showrooming, definita in alcuni contesti anche T.O.P.O (Try Offline Purchase Online), si contrappone a quellea del Webrooming.

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