Ho già un call center attivo. Può interagire con le potenzialità proposte da Adabra?

Il Glossario della Marketing Automation e della Web personalization

Cosa si intende esattamente con il termine:

Ho già un call center attivo. Può interagire con le potenzialità proposte da Adabra?

DEFINIZIONE

Assolutamente sì. Grazie all’intelligence di Adabra, tutte le attività di supporto e customer care saranno agevolate e contribuiranno al business proponendo prodotti, codici sconto e promozioni senza perdere tempo. Adabra può mostrare agli operatori del call center delle proposte già approvate dall’ufficio marketing tenendo conto del profilo dell’utente. Assistenza via chat, sms, telefono, e-mail puoi scegliere il mezzo che preferisci per rendere più efficace il re-engagment per i tuoi clienti.

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