Email Transazionale

Il Glossario della Marketing Automation e della Web personalization

Cosa si intende esattamente con il termine:

Email Transazionale

DEFINIZIONE

Con il termine "Email Transazionale" si indica un messaggio inviato all'utente come feedback per un'azione compiuta. Rientrano tra le varie tipologie di Email Transazionale quelle, ad esempio, di conferma ordine, conferma spedizione, conferma per avvenuta compilazione di un form, ecc..
L'Email Transazionale non ha funzione commerciale, ma assolve a quella di mantenere e rafforzare la relazione con il cliente/utente.

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