Cross-Selling

Il Glossario della Marketing Automation e della Web personalization

Cosa si intende esattamente con il termine:

Cross-Selling

DEFINIZIONE

Con il termine "Cross-Selling" si definisce una strategia di vendita che consiste nel proporre al cliente che ha già acquistato un prodotto/servizio, prodotti o servizi complementari a quello già acquistato.
La strategia di Cross-Selling spesso viene citata assieme a quella di Up-Selling ed il suo obiettivo è quello di incrementare non solo le vendite, ma rafforzare anche la relazione con il cliente.

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