Trasformate il Customer Service
in un canale di vendita

I vostri operatori aumenteranno cross selling e upselling.

Personalizzate per ogni cliente l’interazione con il vostro supporto.

Potenziate il vostro call center dando ai vostri operatori la possibilità di proporre promozioni ed offerte personalizzate ad ogni cliente.

Riuscendo a dare suggerimenti in real time incrementerete il numero di up-selling e cross-selling del vostro reparto di supporto.

Grazie all’intelligence di Adabra gli operatori potranno proporre prodotti, codici sconto e promozioni, predeterminate dall’ufficio marketing e selezionate in base al profilo dell’utente che sta interagendo con il vostro supporto.

Monetizzate il lavoro svolto dai vostri operatori

Mixando le attività svolte attraverso il modulo CRM di Adabra con gli altri strumenti proposti dalla piattaforma, vi sarà possibile ricontattare automaticamente gli utenti che abbiano interagito con il vostro supporto.
Potrete inviare loro email e sms di recall, mostrare reminder nel vostro sito web ogni qualvolta lo visitino, così da incentivarli a completare un nuovo acquisto.

Aumenta le vendite del tuo Customer Service oggi stesso!
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