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Come il motore di ricerca del tuo sito può migliorare i tuoi risultati Scopri come intelligenza artificiale e personalizzazione possono rendere i risultati del tuo search engine interno più pertinenti migliorando l’esperienza utente e le conversioni

Il motore di ricerca di un sito è uno strumento fondamentale per migliorare le conversioni sia di siti di ecommerce che di lead generation. Basti pensare al ruolo centrale che essa gioca in realtà tra loro differenti come Amazon o Netflix.     Una delle ragioni per cui il search engine di un sito risulta […]

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Farmacia Online: migliora le vendite con la Marketing Personalization Parte III: Live Chat e assistenza telefonica, scopri come sfruttarle al meglio

Eccoci giunti alla terza ed ultima parte della nostra serie di articoli dedicati alle Farmacie Online. Chiudiamo questa mini serie parlando di un elemento chiave dell’esperienza utente che caratterizza molti ecommerce, ed in particolare quelli di farmacie e parafarmacie: l’assistenza alla vendita tramite un operatore. In questo tipo di assistenza, che può avvenire tramite una […]

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Farmacia Online: migliora le vendite con la Marketing Personalization Parte II: 5 suggerimenti per aumentare il Customer Lifetime Value dei clienti del tuo ecommerce

Dopo aver affrontato il tema della personalizzazione del sito web e di come possa migliorare i risultati della propria attività online vediamo insieme alcuni consigli su come sia possibile aumentare il valore dei propri clienti nel tempo, portandoli a riacquistare da voi in modo costante e frequente. Acquisire nuovi clienti senza riuscire poi a riportarli […]

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Farmacia Online: migliora le vendite con la Marketing Personalization Parte I: 5 Consigli per personalizzare il tuo ecommerce al meglio!

Gestire una farmacia online è un’operazione sicuramente molto complicata ed alcune delle problematiche più significative sono dettate dalla profondità ed ampiezza del catalogo, parliamo infatti mediamente di un numero che varia mediamente tra le 25 e le 50mila referenze. Così tante SKU sono indubbiamente sinonimo di un target veramente molto ampio, che ha quindi esigenze […]

Intelligenza Artificiale al servizio del Marketing Un nuovo modo di relazionarsi con i propri consumatori

Venerdì 1 Dicembre si è svolto a Cortona, nella stupenda cornice della Sala Convegni Sant’Agostino, il primo convegno nazionale organizzato da Adabra – piattaforma di marketing automation basata su A.I. – dedicato alla scoperta di come l’intelligenza artificiale stia abilitando nuove modalità di relazione tra le aziende e i propri consumatori. Al convegno sono intervenute […]

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Marketing Personalization: oltre la Marketing Automation Perché personalizzare le esperienze utenti vale molto più rispetto ad automatizzare le comunicazioni

Molti di voi mi staranno maledicendo: sto ancora combattendo per riuscire a convincere il mio capo che dobbiamo dotarci di sistemi di marketing automation ed arrivi tu a dirmi che siamo già oltre con la marketing personalization! Ebbene sì… Sì perché ancora una volta, in ambito tecnologico, siamo riusciti a concentrarci su un passaggio, quello […]

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Il cliente, se lo conosci lo conquisti Fashion Magazine intervista Gian Mario Infelici sul ruolo dell'A.I. nel Marketing

All’interno dell’ultima edizione di Fashion Magazine (n.12), Gian Mario Infelici – CEO di Adabra – viene intervistato sul ruolo dell’intelligenza artificiale nel Marketing. Quali sono oggi le parole chiave di una strategia omnichannel vincente, con riferimento particolare alla moda? Sicuramente chiarezza, personalizzazione e coerenza. Quelloche ci viene richiesto è un approccio non più teorico, o suddiviso per canali di vendita […]

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Come migliorare la marginalità del vostro e-commerce? Scoprite come la Marketing Personalization può rendere sostenibile e profittevole il vostro business online

Se è vero che ciascun e-commerce ha le proprie peculiarità è altrettanto vero che, in questa fase storica, diversi elementi paiono accumunarli: costi di acquisizione crescenti e tassi di conversione spesso troppo bassi rispetto agli investimenti sono indubbiamente due dei problemi principali.

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Gli utenti anonimi esistono davvero? 3 esempi di profilazione efficace Scopri come personalizzare il tuo e-commerce anche per loro

In questo articolo della nostra rubrica “Pillole di Profilazione” punteremo l’attenzione sulla profilazione degli utenti anonimi.

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Profilazione utenti: i clienti di Natale Come segmentarli, personalizzare la loro esperienza e convincerli a tornare più spesso

Il Natale, così come altre festività, sono momenti fondamentali per grandissima parte di ecommerce e retailer. Una buona parte dei nostri clienti potrebbe aver acquistato da noi unicamente durante queste occasioni: l’indagine di chi queste persone siano e la creazione di esperienze personalizzate è fondamentale se vogliamo convincerli a continuare a comprare da noi e non solo […]

Omnicanalità nel punto vendita: quali armi per i tuoi commessi? Come Intelligenza Artificiale e Marketing Automation possono aiutarti a fare la differenza!

Quando si parla di omnicanalità troppo spesso l’accento ricade tutti gli aspetti di integrazione di canali digitali e fisici ai fini di creare una customer experience coerente, tralasciando uno degli elementi più importanti ai fini della conversione ovvero il ruolo dell’addetto vendita. Deloitte, all’interno del seguente report, fornisce questa definizione di omnicanalità: “Omni-channel retailing means being […]

Come la Marketing Personalization può migliorare i tuoi risultati Ovvero come rendere unica l’esperienza di ogni tuo consumatore

La Marketing Personalization è forse uno dei crucci più importanti che il marketing si trova ad affrontare in questo periodo. In un contesto competitivo sempre più articolato, in cui la guerra per guadagnarsi l’attenzione del consumatore è sempre più complessa, il successo passa spesso dalla capacità di offrire esperienze uniche e ingaggianti che portino reale […]

Ecommerce Content Marketing: come migliora la Customer Experience

I contenuti, all’interno di un sito di ecommerce, sono un elemento sempre più importante per poter migliorare in modo sensibile la customer experience degli utenti. Questi contenuti saranno infatti in grado di aiutare e guidare i consumatori nelle diverse fasi del loro funnel di acquisto ed è fondamentale che questi vengano il più possibile personalizzati al fine di migliorarne […]

Pubblicità Online e vendite Offline: come è possibile collegarle

Una delle tematiche che normalmente assilla gli ecommere manager è la possibilità di dimostrare il ROI degli investimenti online. Nel caso, molto frequente, in cui un ecommerce B2C o B2B venda i propri prodotti non esclusivamente online e non unicamente attraverso un canale diretto diviene difficile riuscire ad attribuire correttamente le vendite generate da una […]

Customer Experience, a Nightmare Before Xmas! Le 5 esperienze da NON far vivere mai al vostro consumatore.

Il periodo natalizio rappresenta sia per gli ecommerce che per i retailer, una fetta rilevante nel volume degli ordini e degli acquisti dell’intero anno. Il comportamento del consumatore si modifica sensibilmente durante questo periodo: i tempi di acquisto diventano estremamente ristretti e spesso il budget disponibile è più alto. Il Natale rappresenta quindi una notevole […]

Ecommerce a Natale: 3 consigli utili Migliora l'esperienza utente e i tuoi risultati

  In questo articolo vogliamo darvi alcune idee ed esempi di come poter personalizzare l’esperienza dei vostri utenti durante il periodo di Natale. Grazie alla possibilità di segmentare e profilare i vostri utenti vi sarà infatti possibile mostrare loro suggerimenti personalizzati in grado di aumentare le conversioni del vostro ecommerce a Natale senza necessariamente dover […]

Il ROI del tuo Inbound Marketing Miglioralo grazie all'A.I.

In questo articolo andiamo ad approfondire come l’intelligenza artificiale può migliorare il ROI di una strategia di inbound marketing.

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Profilazione utenti anonimi e Inbound Marketing Come aumentare il numero di lead generati

In una strategia di inbound marketing, mirata a generare lead qualificati, i contenuti giocano un ruolo fondamentale per attrarre visitatori dando loro le informazioni necessarie a risolvere una particolare problematica. E’ grazie a questi contenuti mirati che un sito potrà essere scoperto da un utente alla ricerca della soluzione ad un suo problema.Buona pratica vorrebbe […]

Total Retail: scopri i nuovi trend del 2017!

Abbiamo raccolto in un ebook alcuni trend che stanno caratterizzando il Total Retail nel corso del 2017, dei must have per aziende che vogliano regalare ai loro consumatori esperienze omnicanale realmente ingaggianti ed efficaci.

Adabra parteciperà al Retail Week 2017 di Parigi

Prosegue il progetto di internazionalizzazione della piattaforma italiana di marketing automation omnichannel Adabra