Custom Fields: l’omnicanalità diventa semplice. Crea un'esperienza unica per i tuoi clienti grazie a questo nuovo strumento.

Da qualche tempo sentiamo dire che i punti vendita fisici scompariranno e che tutto il commercio sarà on line. La domanda è: “Siamo proprio sicuri?”   La risposta istintiva che viene di fornire è si, i negozi fisici stanno scomparendo e guardando i dati di vendita dei Retailer classici con le vendite provenienti dall’e-commerce il […]

Customer Service con i muscoli grazie all’omnicanalità Come personalizzare l'esperienza cliente grazie ad A.I. e Adabra

Spesso gli operatori dei Customer Service devono parlare con persone di cui non conoscono praticamente nulla ma ai quali devono dare i consigli giusti in base a quanto riescono a scoprire durante l’interazione. Utilizzare i dati raccolti nelle varie are della vostra azienda per migliorare il servizio clienti può portare i seguenti vantaggi: Creare un’assistenza […]

4 consigli per valutare l’efficacia delle tue campagne email Semplici ed efficaci questi 4 consigli saranno preziosi per migliorare le vostre campagne email

Spesso può essere un compito arduo effettuare un’analisi dei risultati delle tue campagne e-mail. I contenuti proposti invitano il cliente a cliccare? Il tasso di apertura è veramente indicativo? Queste sono solo due delle domande che spesso ci poniamo quando ci accingiamo ad affrontare l’analisi delle nostre email. Studiando le campagne inviate tramite Adabra abbiamo […]

Profilazione Utenti: Analisi RFM, come individuare i clienti migliori Scopri come individuare i clienti più “preziosi” grazie al metodo RFM

Eccoci giunti ad un altro episodio della nostra rubrica: Pillole di Profilazione Utenti. Dedichiamo questo articolo all’importanza di segmentare i propri clienti, ed individuare i migliori, grazie all’analisi RFM. Segmentare la propria base utenti, secondo i comportamenti d’acquisto è fondamentale per una strategia di marketing vincente.  Ancora più importante per un’impresa è individuare i clienti migliori […]

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Profilare gli utenti grazie alle Custom Actions per un marketing più efficace Come sfruttare i filtri di categoria per profilare i consumatori

Dedichiamo un altro articolo all’approfondimento degli enormi vantaggi che può portare il tracciamento delle azioni che gli utenti, anche anonimi, compiono sul vostro sito. Come abbiamo già visto nell’articolo Custom Actions: come sfruttarle al meglio migliorare il vostro tasso di conversione è possibile, con i giusti strumenti, tracciare praticamente ogni azione compiuta dall’utente. In questo […]

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Custom Actions: come sfruttarle al meglio migliorare il vostro tasso di conversione Ampliare la possibilità di segmentazione dei vostri utenti, anche anonimi, vi permette di attuare strategie di marketing più efficaci

Nell’affrontare una strategia di personalizzazione efficace dobbiamo sempre considerare come elemento principale la conoscenza dei consumatori, delle loro esigenze, abitudini e gusti.  Senza la possibilità di segmentare e profilare i nostri utenti in modo preciso, ogni tipo di personalizzazione da noi realizzata all’interno del nostro sito, rischierebbe di portare pochi risultati poiché potrebbe non corrispondere […]

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Email transazionali: scopri come personalizzarle migliora le tue vendite Alcuni suggerimenti per renderle uniche e sempre rilevanti

Le email transazionali sono uno strumento spesso sottovalutato all’interno di una strategia di personalizzazione; in realtà esse hanno un ruolo fondamentale nel mantenimento del rapporto con i propri clienti, oltre a rappresentare occasioni molto importanti per cercare di ingolosirli verso un nuovo acquisto. In questo articolo indagheremo come la personalizzazione delle stesse, con raccomandazioni di […]

LP_Incrementare il CLV nell’ecommerce. Scarica l’ebook!

Incrementare il CLV nell’ecommerce. Scarica l’ebook! 5 tattiche di marketing automation.   Compila il form per scaricare l’ebook.     Che cos’è il Customer Lifetime Value? Come si incrementa il valore di un utente nel tempo?   In questa breve guida troverai 5 tattiche immediatamente azionabili per incrementare la durata della tua relazione con il […]

LP_5 metriche per Ecommerce

  5 metriche per Ecommerce Misura il tuo business. Free Download!   Compila il form e scarica l’infografica!     Cerchi una veloce overview delle principali metriche di business per un ecommerce? Misurare quanto rende il tuo investimento è fondamentale. Spesso siamo concentrati su metriche di digital marketing, dimenticando i basics dell’analisi commerciale. Per poter azionare […]

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LP_Hack Your Xmas: 13 trucchi per migliorare i risultati del tuo e-commerce durante il Natale

Hack Your Xmas: 13 trucchi per migliorare i risultati del tuo e-commerce durante il Natale Scarica la nostra Checklist gratuita!   Compila il form per ricevere la nostra checklist     Sei a corto di idee su come personalizzare il tuo e-commerce per il Natale? Scarica la nostra checklist gratuita e scopri come poter migliorare […]

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