Personalized email: come personalizzare i contenuti di una newsletter con i widget

L'invio giusto al momento giusto: un'efficace strategia di email marketing automation non può prescindere dalla personalizzazione dei contenuti delle newsletter che vengono inviate agli utenti.La customer experience di un utente infatti non si esaurisce nelle interazioni all'interno di un sito web, ma prosegue anche fuori e tanti più sono i canali nei quali questo entra in contatto con il brand, tanto più l'esperienza si arricchisce e la relazione con il brand si rafforza.Tra i diversi canali, l'email resta ancora uno di quelli privilegiati dagli utenti e rappresenta, per le aziende, una grande opportunità di engagement, prima, e di retargeting, poi.

Email widget: le potenzialità della comunicazione one-to-one

Quando si parla di personalizzazione spesso si tende a riferisi ad un solo canale, il web site aziendale, con Adabra è invece possibile estendere la personalizzazione anche fuori dal semplice canale web e lavorare anche su e-mail, canali social, push e APP notifications, comunicazione off-line presso i punti vendita, creando, per gli utenti, una vera e propria strategia di personalizzazione omnicanale.Il sistema di email widget è stato progettato proprio per permettere la personalizzazione delle newsletter e delle email transazionali, senza dover stravolgere il normale iter di invio delle comunicazioni email verso i clienti.In questo modo è, infatti, possibile contattare ogni singolo utente con comunicazioni realmente customizzate creare grazie al contributo dell'intelligenza artificiale: si riducono gli invii massivi e l'efficacia della comunicazione consente di aumentare progressivamente anche il valore del contatto acquisito.A tale proposito, risulta particolarmente interessante la possibilità di personalizzare le email transazionali con contenuti ed offerte personalizzate. Come sappiamo, infatti, esse rappresentano, di fatto, le email più aperte dai clienti in quanto contengono informazioni utili in merito ad ordini, iscrizioni. Personalizzarle con contenuti ed offerte create ad hoc per il singolo utente, rappresenta così un'opportunità marketing da non lasciarsi sfuggire!

Email widget: che cosa sono e come possono essere utilizzati

I widget sono delle porzioni di codice HTML che possono essere inserite all'interno di una qualsiasi newsletter: una volta che l'utente aprirà l'email ricevuta, il widget consentirà la visualizzazione di un contenuto personalizzato, siano essi prodotti o testi.I widget email di Adabra sono stati pensati per essere veloci, semplici da configurare e personalizzare, permettendo così agli utenti di sfruttare al massimo tutte le potenzialità di questo strumento.Attraverso poche configurazioni, è possibile riuscire a superare tre limiti sostanziali che solitamente i marketer si trovano a dover fronteggiare:- l’impossibilità di conoscere quali siano i gusti dell’utente al momento dell’apertura di una comunicazione e-mail;- l'impossibilità di predire il giorno e ora in cui l’utente aprirà la comunicazione;- l'impossibilità di sapere se i prodotti a cui potrebbe essere interessato l'utente, saranno disponibili al momento in cui questo aprirà la newsletter.Il widget email consente di risolvere queste problematiche: esso permette di inserire in tempo reale ed in modalità dinamica prodotti senza dubbio disponibili al momento dell'apertura e per di più personalizzati, secondo varie logiche algoritmiche legate al profilo dell’utente stesso.

Personalizzazione delle email transazionali: lo use case di Eataly

Tra le varie attività di marketing automation che il celebre brand, specializzato nella vendita e distribuzione delle eccellenze food italiane, troviamo anche la personalizzazione delle email transazionali mediante l'impiego di widget.Finalizzate a mettere in campo strategie di up-selling le email transazionali, sono state personalizzate mediante l'impiego di un algoritmo che consente di inserire e mostrare all'utente prodotti a partire da quelli acquistati di recente.

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