The Real Marketing Automation Blog

Un punto di riferimento per Marketing Automation, Intelligenza Artificiale, Customer Experience Omnichannel

Unveil Rate: che cosa è e quanto è importante per incrementare le performance del tuo business on-line? Scopri come migliorare l'unveil rate del tuo sito, aumentando il numero dei tuoi utenti conosciuti.

Raramente quando si parla di strategie marketing si fa riferimento agli utenti anonimi, sebbene essi rappresentino, in media, la quasi totalità di utenti che visitano un sito o un eCommerce. Con il termine “utenti anonimi” andiamo infatti a definire tutti gli utenti che, visitando un sito, scelgono di non palesarsi e pertanto di non rilasciare […]

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eCommerce Active Monitoring: è boom di acquisti e nuovi consumatori nel periodo del lockdown Il mondo eCommerce fa un enorme balzo in avanti nel giro di poche settimane con un incremento sostanziale dei nuovi utilizzatori

Nel periodo in cui gran parte delle attività in Italia si fermano per il lockdown dovuto all’emergenza sanitaria del Covid-19, il mondo eCommerce si conferma strategico: a rivelarlo anche i dati della ricerca Netcomm, presentata in apertura dell’evento Netcomm Forum Live che si è tenuto lo scorso 6/7 Maggio. Dall’inizio del 2020 ad oggi sono […]

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AI & Data Intelligence: confermata la partecipazione di Adabra a NETCOMM FORUM LIVE 2020 Un format decisamente innovativo nel quale Adabra presenterà le numerose funzionalità per creare customer experience di successo grazie al contributo di Marketing Automation e Intelligenza Artificiale.

Mancano soltanto pochi giorni e NETCOMM FORUM 2020 aprirà i battenti in una versione decisamente innovativa che si svolgerà per la prima volta completamente on-line. La difficile situazione che stiamo attraversando dovuta all’emergenza Covid-19, ha infatti portato ad una revisione del format dell’evento fieristico più importante per il mondo eCommerce e digital retail che, anche […]

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Adabra lancia l’integrazione con Storeden tramite APP: facile e veloce Personalizza la Customer Experience dei Tuoi Utenti e Aumenta le Vendite del tuo eCommerce Storeden

Si affermano nuove tecnologie, cambiano comportamenti di acquisto, interessi ed aspettative dei consumatori: nell’era della customer experience un’efficace strategia di marketing automation omnichannel rappresenta la chiave di volta per far crescere il tuo business on-line. Crea campagne di marketing uniche, fidelizza i tuoi clienti e goditi l’esperienza di veder crescere il loro valore nel tempo! […]

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Dal sito web al canale social: customer experience personalizzate a 360° Personalizza l’esperienza dei tuoi utenti anche sui canali che amano utilizzare di più e re-ingaggiali con campagne ancora più efficaci

Dalla personalizzazione dei contenuti e delle offerte di prodotto sul sito, all’invio di comunicazioni mirate via email o mediante notifiche push o SMS, ma non solo: l’esperienza di un utente riguarda un numero sempre maggiore di touchpoint, tra i quali non possiamo certo dimenticare i canali social. Da Facebook ad Instagram, solo per citare le […]

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Customer loyalty: dall’acquisto ad una relazione duratura tra brand e consumatore "Le imprese devono spostare la loro attenzione da obiettivi a breve termine incentrati sulle transazioni alla costruzione di relazioni a lungo termine con i clienti” (Philip Kotler)

Concorsi a premi, tessere punti, programmi fedeltà: troppo spesso riduciamo il concetto di customer loyalty, o fidelizzazione del cliente, che dir si voglia, ad attività finalizzate a stimolare acquisti reiterati, dimenticandoci, invece, che la fedeltà di un consumatore al brand è frutto di una vera e propria relazione. “Le imprese devono spostare la loro attenzione […]

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Strategie di email marketing: la newsletter giusta al momento giusto Come conquistare l'attenzione dei tuo contatti ed emergere nel mare magnum delle caselle di posta

Le caselle email superano il numero di abitanti in Italia, ogni giorno, sono quasi un miliardo i messaggi di posta che gli italiani ricevono, poco meno di 30 per ogni utente. Informazioni, comunicazioni, promemoria, promozioni commerciali e molto altro ancora: se per un utente diventa sempre più difficoltoso districarsi nel mare magnum di email che […]

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Push Notification: raggiungi ed ingaggia i tuoi utenti con messaggi personalizzati Personalizzabili e giudicate spesso poco invasive, le push notification sono un efficace strumento di marketing

Le Push notification sono una tipologia di messaggistica istantanea particolarmente efficace che permette al brand di raggiungere un utente anche quando questo non sta navigando il sito web. Questa particolare tipologia di messaggio real-time infatti può essere visualizzata dall’utente sia su desktop che su mobile anche quando il browser di navigazione non è attivo. Proprio […]

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Adabra lancia Active Monitoring, un osservatorio sull’andamento delle vendite on-line Come sta andando l’eCommerce ai tempi del Coronavirus? Schizzano le vendite, ma non per tutti.

Nei giorni in cui l’Italia chiude i battenti per l’emergenza COVID-19, cambiano tempestivamente le abitudini di consumo e le aziende si trovano a dover fare i conti con l’ennesima corsa contro il tempo. La pandemia di COVID-19 che stiamo vivendo, sta cambiando la nostra quotidianità ridefinendo i nostri interessi, le nostre abitudini, le nostre priorità. […]

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Personalized email: come personalizzare i contenuti di una newsletter con i widget Scopri come potenziare l'engagement delle tue comunicazioni e-mail e accrescerne il tasso di conversione

L’invio giusto al momento giusto: un’efficace strategia di email marketing automation non può prescindere dalla personalizzazione dei contenuti delle newsletter che vengono inviate agli utenti. La customer experience di un utente infatti non si esaurisce nelle interazioni all’interno di un sito web, ma prosegue anche fuori e tanti più sono i canali nei quali questo […]

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Emergenza Covid-19: il Team Adabra non si ferma e adotta lo #smartworking Il nostro team è completamente operativo, garantendo a clienti e partner il pieno supporto per le loro attività.

L’emergenza legata all’epidemia da Covid-19 di questi giorni ha acceso i riflettori sul lavoro agile nelle aziende, il cosiddetto #smartworking. In ottemperanza al nuovo Dpcm dello scorso 9 Marzo, per queste due settimane, lavoreremo ciascuno da casa, così da seguire i suggerimenti delle autorità  preposte che hanno invitato tutti a restare nelle proprie abitazioni.   […]

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Marketing Retail 2020: il futuro passa dalla Customer Centricity Davanti al boom dell’eCommerce, il mondo del retail punta tutto su customer experience sempre più personalizzate, trovando nel digitale un alleato davvero prezioso.

Il numero degli acquisti on-line stabilisce nuovi record di mese in mese, ma il retail non sembra subire rallentamenti e si conferma una forza capace di generare il 31% del prodotto interno lordo mondiale. Questo è il quadro che emerge dal recente Retail’s Big Show 2020 di New York, l’evento dedicato al mondo del commercio […]

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Customer experience ed intelligenza artificiale: ecco come evolve la relazione tra brand e consumatori Iperpersonalizzazione, customer experience ancora più rilevanti e coinvolgenti con un unico obiettivo, la fidelizzazione del cliente

Più dati ed informazioni a patto che vengano utilizzati in modo rispettoso e trasparente dai brand per creare esperienze di acquisto ancora più coinvolgenti e rilevanti: quasi il 73% dei consumatori, l’83% se si guarda il contesto italiano, è disposto a condividere più informazioni personali al fine di vivere esperienze di acquisto di valore. Questo […]

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Profilazione utenti: più facile ed efficace con i form dinamici di Adabra Conoscere e profilare i propri utenti è il primo passo per creare strategie marketing di successo

Caratteristiche demografiche, gusti, interessi: se riusciamo a conoscere molto degli utenti che navigano il nostro sito o interagiscono con il nostro brand analizzandone i dati relativi a comportamenti di navigazione ed acquisto, molte altre interessanti informazioni possono essere raccolte se poniamo loro domande dirette. In questo caso, tanto più la richiesta di informazioni è contestuale […]

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Customer experience e marketing automation per il settore travel: l’esperienza di Bit 2020 Cala il sipario sulla 40° edizione di Bit. Per noi una grande esperienza ed il debutto nel mondo Travel

Ottima affluenza di pubblico, tanti operatori di settore, eventi ed iniziative per promuovere le principali destinazioni internazionali e le eccellenze turistiche del nostro territorio: cala il sipario sulla quarantesima edizione di Bit, la Borsa Internazionale del Turismo che, dati alla mano, si conferma anche quest’anno un appuntamento di rilievo per il comparto del travel. Il […]

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Customer experience e marketing automation: ecco come si sta evolvendo il settore travel Si affermano nuove tecnologie, cambiano comportamenti di acquisto, interessi ed aspettative del consumatore.

Il turismo, in Italia, registra numeri in continua crescita, grazie all’apporto del digitale, e vede l’affermazione di trend che sempre più mettono al centro il consumatore. A confermarlo, i dati dell’Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo del Politecnico di Milano, pubblicati a Gennaio 2019, che rivelano come, per il settore del turismo digitale, sia l’intero comparto […]

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Marketing Automation settore Travel: Adabra a Bit 2020 Si prepara ad aprire i battenti a Fieramilanocity, la Borsa Italiana del Turismo. Ci saremo anche noi!

Mancano soltanto pochi giorni: Bit 2020 si prepara ad aprire i battenti alla 40° edizione. La Borsa Italiana del Turismo si svolgerà dal 9 all’11 Febbraio a Milano, nei padiglioni di Fieramilanocity e nelle sale convegni del MICo. Destinato a confermarsi anche quest’anno uno degli eventi più importanti in agenda per tutti gli operatori del […]

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Content Personalization

Customer experience ancora più personalizzata grazie alla content personalization Dal content marketing alla content personalization per rendere ancora più personalizzata l'esperienza di navigazione dell'utente.

Sempre più utenti si aspettano di navigare su pagine web che offrano loro contenuti personalizzati, in linea con i loro interessi ed i loro bisogni, ma sono ancora poche le aziende ed i brand che hanno compreso le vere potenzialità del content marketing non solo in chiave di ottimizzazione sui motori di ricerca ma anche […]

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customer_engagement

Customer engagement: quando il consumatore diventa protagonista attivo Customer experience e partecipazione attiva del consumatore: benvenuti nell'era del customer engagement

Se è ormai certo che non possiamo più fare a meno di considerare la customer experience come un fattore chiave per il successo di ogni brand, intendendo con questa l’elemento fondante della relazione che si costruisce tra azienda e consumatore durante l’intero processo di acquisto, è opportuno considerare che il suo apporto è tanto più […]

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Retail Marketing

Retail e marketing automation: rilanciare il negozio con una chiara strategia di business I negozi fisici si trovano nel pieno di una trasformazione digitale che non può più prescindere da una strategia omnichannel

Cambiano consumi e comportamenti di acquisto ed anche i negozi fisici si trovano nel pieno di una trasformazione digitale: se da un lato diventa sempre più importante massimizzare l’efficienza e gestire al meglio ogni aspetto del processo di vendita, dalla disponibilità dei prodotti a magazzino a tutte le fasi della supply chain, dall’altro la vera […]

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