The Real Marketing Automation Blog

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Black Friday 2019

Il marketing del Black Friday e Cyber Monday: tra offerte imperdibili e creatività On-line la sfida per attirare l'attenzione degli utenti si gioca a suon di creatività

Ci lasciamo alle spalle Black Friday e Cyber Monday, i due appuntamenti dell’anno più imperdibili per tutti gli appassionati di shopping on-line e non solo. Dall’abbigliamento all’elettronica di consumo, dal settore dell’automotive agli eventi: la febbre da Black Friday coinvolge ormai ogni settore ed ogni anno si rinnova alla ricerca di offerte sempre più roboanti, […]

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Web Push Notification: un’opportunità per comunicare con gli utenti anonimi Cosa sono, come funzionano e come sfruttarle al meglio.

Una delle principali esigenze e desideri delle aziende è poter risollecitare i propri utenti in qualsiasi momento sfruttando al meglio tutti gli strumenti a sua disposizione. Popup o banner di prodotti raccomandati sul sito sono certamente molto persuasivi e portano gli utenti a compiere delle azioni (click, acquisto, registrazione…) il limite di queste attività però è che […]

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Custom Fields: l’omnicanalità diventa semplice. Crea un'esperienza unica per i tuoi clienti grazie a questo nuovo strumento.

Da qualche tempo sentiamo dire che i punti vendita fisici scompariranno e che tutto il commercio sarà on line. La domanda è: “Siamo proprio sicuri?”   La risposta istintiva che viene di fornire è si, i negozi fisici stanno scomparendo e guardando i dati di vendita dei Retailer classici con le vendite provenienti dall’e-commerce il […]

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Customer Service con i muscoli grazie all’omnicanalità Come personalizzare l'esperienza cliente grazie ad A.I. e Adabra

Spesso gli operatori dei Customer Service devono parlare con persone di cui non conoscono praticamente nulla ma ai quali devono dare i consigli giusti in base a quanto riescono a scoprire durante l’interazione. Utilizzare i dati raccolti nelle varie are della vostra azienda per migliorare il servizio clienti può portare i seguenti vantaggi: Creare un’assistenza […]

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4 consigli per valutare l’efficacia delle tue campagne email Semplici ed efficaci questi 4 consigli saranno preziosi per migliorare le vostre campagne email

Spesso può essere un compito arduo effettuare un’analisi dei risultati delle tue campagne e-mail. I contenuti proposti invitano il cliente a cliccare? Il tasso di apertura è veramente indicativo? Queste sono solo due delle domande che spesso ci poniamo quando ci accingiamo ad affrontare l’analisi delle nostre email. Studiando le campagne inviate tramite Adabra abbiamo […]

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Profilazione Utenti: Analisi RFM, come individuare i clienti migliori Scopri come individuare i clienti più “preziosi” grazie al metodo RFM

Eccoci giunti ad un altro episodio della nostra rubrica: Pillole di Profilazione Utenti. Dedichiamo questo articolo all’importanza di segmentare i propri clienti, ed individuare i migliori, grazie all’analisi RFM. Segmentare la propria base utenti, secondo i comportamenti d’acquisto è fondamentale per una strategia di marketing vincente.  Ancora più importante per un’impresa è individuare i clienti migliori […]

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Profilazione Utenti: Raccogliere informazioni con gli Steps Forms Come aumentare lo User Scoring dei vostri segmenti

Eccoci giunti ad un altro episodio della nostra rubrica: Pillole di Profilazione Utenti. Nella frenesia di aumentare il numero di iscritti al nostro portale capita, molto spesso, di dimenticarsi che, anche se un utente è “anonimo” può comunque fornirci molte informazioni. Informazioni che possiamo poi andare a riutilizzare per migliorare la sua esperienza all’interno del […]

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In Adabra arrivano nuovi algoritmi predittivi, nuovi canali. Saranno presentati nel corso della sua conferenza annuale Tra i nuovi canali Messanger, Whatsapp, WeChat e nuovi algoritmi predittivi in grado di predire il giusto momento ed il giusto messaggio da comunicare ai propri utenti

In Adabra annuncia la prossima release che conterrà molte novità e che amplierà i canali gestibili dalla piattaforma. Il 25 Ottobre prossimo si svolgerà in Toscana la seconda edizione della conferenza annuale che la società organizza per annunciare le novità introdotte e presentare i risultati dell’anno appena trascorso. La conferenza di quest’anno avrà come titolo […]

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Profilare gli utenti grazie alle Custom Actions per un marketing più efficace Come sfruttare i filtri di categoria per profilare i consumatori

Dedichiamo un altro articolo all’approfondimento degli enormi vantaggi che può portare il tracciamento delle azioni che gli utenti, anche anonimi, compiono sul vostro sito. Come abbiamo già visto nell’articolo Custom Actions: come sfruttarle al meglio migliorare il vostro tasso di conversione è possibile, con i giusti strumenti, tracciare praticamente ogni azione compiuta dall’utente. In questo […]

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Netcomm Forum 2018. Grazie a tutti! Grazie per esserci venuti a trovare al Netcomm Forum 2018, è stato un piacere incontrarvi!

Davvero tantissime persone hanno affollato il nostro stand durante tutto il Netcomm Forum 2018 che si è svolto a Milano il 30 e 31 Maggio, rappresenta la più importante realtà fieristica per l’ e-commerce italiano. Due giorni intensi di lavoro in cui abbiamo parlato di User Experience, Marketing Automation e Inteligenza Artificiale e dove siamo stati protagonisti, […]

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Appuntamento su La7! Adabra ospite di Magazine7, sabato 26 Maggio Protagonista del programma dedicato ad innovazione e tecnologia

Abbiamo il piacere di annunciarvi che sabato 26 Maggio alle ore 12:45 su La7, Adabra sarà protagonista del programma Magazine7, all’interno della rubrica StartupItalia!. Il programma affronta ogni settimana come l’innovazione e le nuove tecnologie stiano modificando il nostro modo di vivere, di apprendere e di lavorare, come con il digitale stiano cambiando le imprese […]

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Adabra Marketing Automation e GDPR, conformità piena! Scopriamo insieme le principali modifiche introdotte dalla nuova regolamentazione europea

Al fin, siam giunti! Manca ormai davvero pochissimo all’entrata in vigore del GDPR (General Data Protection System), ovvero del nuovo Regolamento Generale sulla protezione dei dati (UE/679/2016) che è stato adottato il 27 Aprile 2016 e che ha l’obiettivo di rafforzare e unificare le leggi di in materia di protezione dei dati personali delle persone […]

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Adabra vi aspetta al Netcomm Forum 2018 con tantissime novità! Venite a scoprirle a Milano il 30 e 31 Maggio allo stand E35 del MiCo

Anche quest’anno Adabra sarà presente il 30 e 31 Maggio 2018 a Milano al Netcomm Forum, l’importante evento dedicato all’e-commerce giunto alla sua XIII edizione. L’evento sarà l’occasione per presentare importanti novità che vanno a potenziare ulteriormente le già moltissime funzionalità della piattaforma scelta da alcuni delle più importanti realtà internazionali dell’e-commerce quali: Yoox, Camicissima, […]

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Adabra è stata inclusa nel Marketing Technology Landscape 2018!

Adabra è lieta di annunciare di essere stata inclusa nel Marketing Technology Landscape 2018, l’importante ricerca internazionale che identifica le più importanti soluzioni tecnologiche nel mondo della Marketing Technology, elaborato ogni anno dal team di Scott Brinker, noto esperto di settore e autore del blog Chiefmartech.   Gian Mario Infelici, Ceo di Adabra, dichiara: “Siamo […]

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Custom Actions: come sfruttarle al meglio migliorare il vostro tasso di conversione Ampliare la possibilità di segmentazione dei vostri utenti, anche anonimi, vi permette di attuare strategie di marketing più efficaci

Nell’affrontare una strategia di personalizzazione efficace dobbiamo sempre considerare come elemento principale la conoscenza dei consumatori, delle loro esigenze, abitudini e gusti.  Senza la possibilità di segmentare e profilare i nostri utenti in modo preciso, ogni tipo di personalizzazione da noi realizzata all’interno del nostro sito, rischierebbe di portare pochi risultati poiché potrebbe non corrispondere […]

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Email transazionali: scopri come personalizzarle migliora le tue vendite Alcuni suggerimenti per renderle uniche e sempre rilevanti

Le email transazionali sono uno strumento spesso sottovalutato all’interno di una strategia di personalizzazione; in realtà esse hanno un ruolo fondamentale nel mantenimento del rapporto con i propri clienti, oltre a rappresentare occasioni molto importanti per cercare di ingolosirli verso un nuovo acquisto. In questo articolo indagheremo come la personalizzazione delle stesse, con raccomandazioni di […]

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Come recuperare preventivi o form abbandonati da utenti anonimi 7 attività che vi permettono di migliorare le conversioni

In questo articolo affrontiamo un problema spesso sottovalutato nell’ambito della marketing automation, ovvero del recupero del “preventivo abbandonato” o “form abbandonato”. I siti che presentano questi tipo di form perdono generalmente moltissime informazioni sugli utenti che anonimamente navigano il sito e non completano tutte le parti del modulo. Queste informazioni, grazie a sistemi evoluti di […]

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utenti-a-rischio

Profilazione Utenti: Utenti a rischio (di dimenticarsi di voi) Come ottimizzare il Customer Lifetime Value dei vostri utenti

Eccoci giunti ad un altro episodio della nostra rubrica: Pillole di Profilazione Utenti Capita molto spesso, nell’ambito di qualsiasi tipo di business, che il marketing e le vendite si concentrino unicamente nell’acquisizione di nuovi clienti, non ponendo spesso la giusta attenzione al mantenimento dei clienti che già acquisiti. Concentrarsi sul recupero di clienti, o utenti […]

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website-personalizzato-dinamico

Rendi il tuo sito web personalizzato e dinamico per aumentare le tue conversioni Come migliorare radicalmente l'esperienza di navigazione dei tuoi consumatori

Immaginate di visitare un sito web e di vedere prodotti, contenuti, messaggi che rispondano esattamente alle vostre esigenze ed interessi. Durante la navigazione i contenuti che vi vengono proposti vi aiutano a scegliere quale prodotto fa al caso vostro, facendovi risparmiare tempo ed energie; lo sconto che vi propongono per l’iscrizione alla newsletter è peraltro […]

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dynamic-form-esempio

Scopri di più sui tuoi consumatori in modo semplice ed efficace Un esempio concreto di utilizzo di smart form per svelare i desideri dei vostri utenti

In questo articolo vediamo, attraverso un esempio concreto, come sia possibile utilizzare form di raccolta informazioni per regalare esperienze migliori ai propri utenti, migliorando al contempo i propri risultati. E’ importante ricordare che ogni singola informazione dataci da un consumatore avrà per lui un valore e sarà quindi importante riuscire a restituire loro, in cambio […]

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