Gian Mario Infelici

Gian Mario Infelici

Lavoro nel nel campo del web advertising e della comunicazione interattiva dal 2004. Il mio primo incontro con le piattaforme di Web Advertising è stato nel 2001 e da allora ho sempre seguito questo mondo con passione e curiosità. Dal 2013 sono Amministratore Delegato di Adabra.com, una incredibile piattaforma di marketing intelligence che aumenta le vendite di e-commerce e retailer.


Posts Written by Gian Mario Infelici

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Custom Actions: come sfruttarle al meglio migliorare il vostro tasso di conversione Ampliare la possibilità di segmentazione dei vostri utenti, anche anonimi, vi permette di attuare strategie di marketing più efficaci

Nell’affrontare una strategia di personalizzazione efficace dobbiamo sempre considerare come elemento principale la conoscenza dei consumatori, delle loro esigenze, abitudini e gusti.  Senza la possibilità di segmentare e profilare i nostri utenti in modo preciso, ogni tipo di personalizzazione da noi realizzata all’interno del nostro sito, rischierebbe di portare pochi risultati poiché potrebbe non corrispondere […]

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Profilazione Utenti: Utenti a rischio (di dimenticarsi di voi) Come ottimizzare il Customer Lifetime Value dei vostri utenti

Eccoci giunti ad un altro episodio della nostra rubrica: Pillole di Profilazione Utenti Capita molto spesso, nell’ambito di qualsiasi tipo di business, che il marketing e le vendite si concentrino unicamente nell’acquisizione di nuovi clienti, non ponendo spesso la giusta attenzione al mantenimento dei clienti che già acquisiti. Concentrarsi sul recupero di clienti, o utenti […]

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Marketing Automation nel largo consumo: come gestire una relazione continuativa e coinvolgente con i propri consumatori Un esempio concreto ed alcuni spunti

Nei due precedenti articoli di questa mini serie dedicata all’utilizzo e alle potenzialità della Marketing Automation nel largo consumo, abbiamo analizzato come essa sia uno strumento fondamentale per la vostra strategia e come possa rendere più efficaci le vostre campagne marketing. Analizziamo ora, prendendo spunto da un caso concreto, come sia possibile sfruttare strumenti di […]

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Marketing Automation nel largo consumo: uno strumento fondamentale per la vostra strategia Come aumentare l’engagement dei consumatori grazie ad esperienze che rafforzino il rapporto con la marca

La Marketing Automation viene spesso associata unicamente ai vantaggi che questa può portare nella gestione dei rapporti con il proprio target – sia esso un lead B2B o un cliente B2C – ai fini della vendita diretta. In questo articolo prenderemo come esempio il mercato dei beni di largo consumo, settore in cui tipicamente un ecommerce non […]

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Farmacia Online: migliora le vendite con la Marketing Personalization Parte III: Live Chat e assistenza telefonica, scopri come sfruttarle al meglio

Eccoci giunti alla terza ed ultima parte della nostra serie di articoli dedicati alle Farmacie Online. Chiudiamo questa mini serie parlando di un elemento chiave dell’esperienza utente che caratterizza molti ecommerce, ed in particolare quelli di farmacie e parafarmacie: l’assistenza alla vendita tramite un operatore. In questo tipo di assistenza, che può avvenire tramite una […]

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Farmacia Online: migliora le vendite con la Marketing Personalization Parte I: 5 Consigli per personalizzare il tuo ecommerce al meglio!

Gestire una farmacia online è un’operazione sicuramente molto complicata ed alcune delle problematiche più significative sono dettate dalla profondità ed ampiezza del catalogo, parliamo infatti mediamente di un numero che varia mediamente tra le 25 e le 50mila referenze. Così tante SKU sono indubbiamente sinonimo di un target veramente molto ampio, che ha quindi esigenze […]

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Profilazione Utenti: 8 + 1 trucchi per profilare Scarica la nostra Checklist

La profilazione utenti è l’elemento cardine di qualsiasi strategia di Marketing Personalization. E’ però importante raccogliere queste informazione dai nostri utenti – senza annoiarli – e dando loro in cambio del valore. Scopri insieme a noi 8 + 1 trucchi per profilare al meglio i tuoi utenti ! Se vuoi approfondire altri articoli sulla profilazione […]

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Quanto valgono i tuoi utenti? Scopriamolo insieme

Per questo articolo abbiamo scelto una tematica che riguarda trasversalmente tutti, ma proprio tutti, i business: il valore dei propri consumatori. Eccoci giunti ad un altro episodio della nostra rubrica: “Pillole di Profilazione Utenti” Utenti, consumatori, visitatori o più semplicemente persone, come sarebbe più corretto chiamarle. Quel che ci aspettiamo è che queste persone vengano sul […]

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Profilazione utenti: i clienti di Natale Come segmentarli, personalizzare la loro esperienza e convincerli a tornare più spesso

Il Natale, così come altre festività, sono momenti fondamentali per grandissima parte di ecommerce e retailer. Una buona parte dei nostri clienti potrebbe aver acquistato da noi unicamente durante queste occasioni: l’indagine di chi queste persone siano e la creazione di esperienze personalizzate è fondamentale se vogliamo convincerli a continuare a comprare da noi e non solo […]

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Come la Marketing Personalization può migliorare i tuoi risultati Ovvero come rendere unica l’esperienza di ogni tuo consumatore

La Marketing Personalization è forse uno dei crucci più importanti che il marketing si trova ad affrontare in questo periodo. In un contesto competitivo sempre più articolato, in cui la guerra per guadagnarsi l’attenzione del consumatore è sempre più complessa, il successo passa spesso dalla capacità di offrire esperienze uniche e ingaggianti che portino reale […]

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Profilazione utenti: trucchi e strategie per una profilazione efficace Scopri come segmentare i tuoi utenti VIP

Come profilare gli utenti? Diamo il via, con questo contenuto, ad una serie di approfondimenti che esploreranno il mondo della segmentazione utenti. La rubrica “Pillole di profilazione utenti” nasce dall’esigenza di creare un riferimento smart, concreto e di semplice consultazione, dove tutti coloro che operano nel settore marketing automation possano trovare spunti e trucchi per […]

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Hai l’ecommerce su Magento? Scopri le novità del plug in di Adabra!

  Negli ultimi mesi Adabra ha rilasciato il proprio plugin aggiornato per Magento, in particolare per le versioni 1.8 e 2.1.  Grazie alla preziosa collaborazione con gli amici di MageSpecialist, il pulgin Adabra nativo per Magento si è evoluto e ha raggiunto un livello di efficenza e semplicità riconosciuto da tutti. Il plug in è stabile […]

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Pop up personalizzati per ecommerce 5 esempi per aumentare le conversioni

  Personalizzare un pop up è fondamentale per aumentare le conversioni. Tuttavia, per essere certi che le interazioni on site funzionino è determinante segmentare l’audience e azionare specifiche tattiche per ciascun profilo di utente (se non sai come, ne parliamo qui).

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Che cos’è il CLV e come si calcola nell’ecommerce

Il Customer Lifetime Value o CLV è una metrica tipica dell’ecommerce e di tutti i business che basano le loro analisi sui comportamenti di acquisto. Si tratta di un  metodo di misurazione destinato a comprendere quale valore genererà un cliente nel tempo, facendo un’ipotesi basata sul valore medio delle transazioni effettuate in un arco temporale.

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Enjoy the New Adabra! Nuovo logo, nuovo sito e molto altro.

Da oggi Adabra ha un nuovo logo, un nuovo pay off e una nuova immagine coordinata che va dal sito web al restyling completo della ux della piattaforma…per festeggiare un 2017 già ricco di traguardi (e siamo solo a maggio!). Ecco qualche curiosità:

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Marketing Automation e Customer Experience. Best Practice per guidare il journey dell’utente

Comprendere il customer journey dell’utente in dinamiche di acquisto complesse, che vanno dall’online e l’offline, è certamente uno dei crucci di molti marketer. I consumatori non sono tutti unicamente sensibili al prezzo, molti di loro possono anche rinunciare ad una estenuante ricerca del prezzo più basso, se l’esperienza utente offerta appare più rassicurante e personalizzata. […]

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Integrare i dati per la marketing automation. Come si costruisce un segmento?

Segmentare il mercato, i clienti, i lead è un esercizio che facciamo quotidianamente. L’obiettivo è sempre lo stesso: individuare un punto di attenzione nelle persone, una leva in più per proporre un contenuto il più possibile vicino alle loro esigenze. Oggi le aziende possono raccogliere moltissime informazioni sugli utenti, in uno scenario molto complicato. Queste […]

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Marketing Automation e Facebook Audience. 5 Nuove idee da mettere in pratica (e una cosa che non farai mai più)

La marketing automation ci ha dato la grande opportunità di gestire in modo automatico la creazione di audience personalizzate su piattaforme terze. Sicuri che sia tutto qui? Partiamo da Facebook e vediamo come cambia il panorama, con l’utilizzo di algoritmi di intelligenza artificiale. Sei un investitore su Facebook? Forse ti riconoscerai… Da quando Facebook ha […]

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Cos’è il marketing omnichannel? All’inseguimento del consumatore su tutti i canali

Parlando di customer journey abbiamo già anticipato la necessità di implementare delle strategie omnichannel, in grado di intervenire sul ciclo di vita dell’utente, riconoscendolo e offrendogli un’esperienza unica su tutti i canali. Per fare questo occorrono alcune indicazioni strategiche e progettuali.

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Marketing automatico e segmentazione. Conosci i tuoi utenti?

Il successo di un progetto di marketing automatico è strettamente legato alla segmentazione degli utenti. La segmentazione nel marketing è morta? Non direi visto che ancora abbiamo l’obiettivo di trovare delle modalità di analisi dell’utenza per servirla al meglio. La segmentazione è diventata più complicata? Forse, perché internet ci ha messo di fronte a maggiori […]

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