Offri ad ogni cliente una esperienza di shopping unica

Con Adabra potrai proporre ad ogni tuo cliente un'esperienza di shopping personalizzata, ottenendo utenti più soddisfatti ed incrementando le tue vendite.

Il viaggio Omnichannel di ogni utente

Adabra, permette di comunicare con ogni utente in modo personalizzato e coerente, lungo il suo customer journey e attraverso i vari touch point.

Raccolta dati

Per ogni utente raccoglie i dati comportamentali, demografici e contestuali.

Segmenta

Per ogni utente analizza gusti e preferenze, creando un profilo univoco.

Personalizza

Per ogni utente mostra i prodotti e le comunicazioni in linea con i suoi interessi.

Automatizza

Per ogni utente automatizza i processi per ricoinvolgere gli utenti abituali e non.

Adabra permette di migliorare le attività di WEB ADVERTISING e CRM ottenendo 2 benefici:
MIGLIORAMENTO DEL ROI & INCREMENTO DELLE VENDITE

Come riesce a fare tutto questo?

La piattaforma Adabra utilizza un insieme di tecnologie proprietarie in grado di raccogliere dati provenienti da molteplici sorgenti. I dati provenienti da questi canali, vengono raccolti, aggregati e normalizzati così da renderne possibile l’utilizzo.

Si tratta di dati inerenti le azioni rilevanti che gli utenti effettuano navigando sul vostro sito web, informazioni riguardanti il vostro catalogo prodotti, le interazioni svolte dagli utenti con i canali pubblicitari su cui state investendo e molte altre informazioni per loro natura disomogenee.

Grazie alla tecnologia Adabra riusciamo a seguire il cliente:

  • su ogni canale (cross channel)
  • e attraverso ogni device (cross device)

Una delle caratteristiche che rendono unica la piattaforma Adabra è quella di essere in grado di riconoscere un utente anche mediante i differenti device da lui utilizzati. Ma non solo: Adabra è in grado di riconoscere lo stesso utente anche tra differenti siti web.

Raccogliamo i dati dei tuoi clienti



Adabra raccoglie e normalizza i dati provenienti da molteplici canali, spesso disomogenei tra loro (cms, crm, etc).

Adabra, analizzando i dati provenienti dai vari canali raccolti in un
Big Data System, comprende i gusti e le abitudini di acquisto di ogni cliente.

Li segmentiamo in base ai loro profili



In tempo reale, cataloga ogni utente suddividendo la audience totale in segmenti.

Tali segmenti sono accomunati da: gusti, abitudini di acquisto, canali di provenienza, interazioni con il brand, etc.

Personalizzare le proposte e la comunicazione

A chiunque venda attraverso internet piacerebbe avere centinaia di “personal shopper” che consiglino i propri clienti con proposte, domande e offerte personalizzate così da migliorare il rapporto con i propri clienti aumentando di conseguenza le vendite.

Ad ogni utente Adabra proporrà l’azione più opportuna basandosi sui segmenti di appartenenza.

Ogni utente è diverso dagli altri ma ognuno assomiglia a qualcuno!

*Integrazione con piattaforme terze parti
Grazie alle integrazioni via (ESP / DSP / SSP) il cliente può proseguire a lavorare con i propri provider di campagne display, email etc!

Adabra fornisce avanzate reportistiche (raggiungibili dalla propria dashboard) in cui poter visualizzare in real time i segmenti di utenti attivi ed una panoramica sull’andamento delle campagne pubblicitarie e delle loro performance.

On Site

Ad ogni utente vengono mostrati nel sito del cliente messaggi personalizzati per conoscerlo meglio ed i prodotti a lui più affini
Benefici: incremento up-selling / cross-selling

Trigger Campaign

Possibilità di programmare recall automatici (triggered campaign) inserendo prodotti/offerte affini, sondaggi, recupero carrello abbandonato etc
Benefici: incremento up-selling / cross-selling

CRM intelligence for Call Center

Agli operatori viene offerta la possibilità di proporre agli utenti (via chat e telefono) prodottti, offerte e promozioni trasformando una difficoltà in una potenziale nuova vendita
Benefici: incremento up-selling / cross-selling

Punti vendita

Possibilità di “tracciare” dinamicamente le azioni compiute dagli utenti anche nei punti vendita e di proporre a questi offerte e promozioni personalizzate.
Benefici: incremento del click-through rate

Vai alla lista completa delle funzionalità

Adabra propone inoltre molti altri moduli finalizzati a soddisfare esigenze specifiche e studiati per ottimizzare ulteriormente l’esperienza dei tuoi clienti, scorile subito!

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