Integra todos tus canales online y offline

Adabra es la solución perfecta para construir relaciones duraderas con tus clientes

Personaliza la experiencia cross-canal de tus clientes

Para las tiendas online, crear una experiencia única y memorable a través de los varios canales que se tienen a disposición es un paso super importante en el proceso de optimizar el customer journey de tus clientes.

La fusión de la experiencia online y offline es la clave del éxito de las tiendas omnicanal, pero para conseguirlo hacen falta herramientas que puedan dialogar tanto con las propiedades digitales como con las físicas.

Con la tecnología de Adabra podrás integrar, en un único sistema grande de big data, todos los datos de:

  • CMS
  • CRM
  • Sistemas de Loyalty
  • Sistemas de caja
  • ERP

Ofrécele a cada cliente una experiencia de navegación completamente personalizada.

 

Con Adabra podrás personalizar de forma automática tu tienda online, tanto en ámbito de comunicados como en productos.

Así, cada usuario tendrá una experiencia de navegación única en base a sus propias características de navegación, de interés y de comportamiento. Podrás ofrecerle los productos más relevantes y mensajes más eficaces en base a su segmento.

Con la intervención real time podrás crear experiencias completamente únicas.

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Boletos y ofertas personalizadas

Con Adabra podrás crear promociones personalizadas para cada cliente, averiguado y prediciendo los productos más indicados en base a sus preferencias, o incluso en base a productos que han comprado usuarios parecidos.

Define las reglas y Adabra se ocupará de personalizar automáticamente todos los comunicados y enviarlos a través de los diferentes canales de comunicación a tu disposición:

  • sms
  • email
  • social
  • telegram
  • app

Customer Intelligence para puntos de venta

 

Adabra te permite dotar a tus puntos de venta con un sistema de inteligencia artificial que, además de ayudarte a reconocer el usuario, te permitirá saber que productos ha visto en tu página, si ha añadido productos al carrito y qué productos está más interesado en comprar, además de fijarse si hay usuarios con comportamiento similar.

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Comunícate con tus clientes a través de diferentes canales

 

Usa Adabra para comunicarte con clientes de forma automatizada a través de varios canales a tu disposición.

El motor de A.I. sabrá distinguir qué canal es el más indicado para cada usuario y lo privilegiará respecto a los otros, dándole al cliente la mejor experiencia posible.

Loyalty Card

Integrar los datos de vuestro programa de fidelización te permitirá:

  • crear de forma automatizada ofertas personalizadas en base a las preferencias y costumbres del usuario.
    La inteligencia artificial te ayudará a proponer productos con más posibilidad de conversión y comunicarlos de una manera automatizada a través de redes sociales, sms o email.
  • analizar los hábitos de compra de tus clientes

Business Intelligence

 

El analisis de comportamiento de los diferentes segmentos te ayudará a entender los que son más efectivos, los que interactúan más a menudo contigo, o los que han entrado en una fase “de riesgo” donde hace mucho que no interactúan contigo, para maximizar los resultados en cada segmento.

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¡Crea una experiencia omnical inolvidable para tus clientes!
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